顧客満足度のさらなる向上と企業として更なる向上を目的としてた2022年度社内研修会が先日実施されました。

当社では基本的な接客応対から営業や現場などのあらゆるシーンでの「接遇」と「マナー」の向上を目指し、接するお客様や相手に対して最大限の思いやりの気持ちで接することで、より品質の高いサービスを提供したいと考えています。

また、単にサービスだけでなく外壁塗装やリフォームのプロフェッショナルとして最低限の法的知識やリテラシーの習得を目指し全従業員に向け当日は藤澤法律事務所の藤澤和裕先生を招き特定商取引法を学び、リフォーム業務に対し、法律とサービス向上の両面から研修を実施いたしました。

●2022年度社内研修の様子